Polityka prywatności

Wersja dokumentu: 15 października 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest MARDAL Sp. z o.o., ul. Mogilska 40/26, 31-546 Kraków, Polska, NIP 6751830082. W sprawach danych osobowych napisz na hello@mardalpolska.pl lub na adres siedziby.

2. Jakie dane i w jakim celu

Przy kontakcie otrzymujemy dane, które nam przekazujesz, np. imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, telefon, nazwę firmy oraz treść korespondencji. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych odpowiedź może być niemożliwa.

• Przygotowanie oferty na Twoje żądanie, gdy jesteś stroną przyszłej umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obsługa pozostałej korespondencji, w tym kontaktu z przedstawicielem firmy: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest udzielenie odpowiedzi i prowadzenie kontaktów biznesowych.
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, diagnozowanie błędów oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO; interesem jest ochrona serwisu i praw administratora.

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie. Jeżeli w toku współpracy pozyskamy dane osoby kontaktowej z innego źródła, przekażemy jej odrębne wymagane informacje. Obowiązki dotyczące dokumentacji umów i rozliczeń są realizowane w ramach obsługi danej transakcji.

3. Dane techniczne

Podczas połączenia serwer otrzymuje m.in. adres IP, czas żądania, adres żądanej strony, kod odpowiedzi oraz informacje o przeglądarce. Dane te mogą być zapisywane w logach na potrzeby obsługi technicznej i bezpieczeństwa. Serwis nie zawiera formularzy ani kont użytkowników. Po wyrażeniu zgody uruchamia Google Analytics 4 do pomiaru odwiedzin oraz Microsoft Clarity do map kliknięć i nagrań interakcji z maskowaniem treści. Nie włączamy funkcji reklamowych. Zgodę można wycofać przez „Ustawienia cookies” w stopce.

4. Odbiorcy i dostawcy usług

Dostęp do danych mogą mieć upoważnione osoby obsługujące kontakt, dostawcy hostingu, poczty i wsparcia IT działający w odpowiednim zakresie, a w razie potrzeby doradcy prawni oraz uprawnione organy publiczne.

Serwis jest udostępniany przy użyciu Cloudflare Pages (Cloudflare). Dostawca obsługuje dostarczanie treści i ochronę infrastruktury, co wiąże się z przetwarzaniem danych technicznych, w tym adresów IP i informacji o żądaniach. Cloudflare korzysta z globalnej infrastruktury; nie zakładamy, że całość danych jest przetwarzana wyłącznie w EOG.

Warunki powierzenia oraz zabezpieczenia transferów danych Cloudflare opisuje Data Processing Addendum Cloudflare, w tym standardowe klauzule umowne dla transferów, dla których mają zastosowanie. Informację o zabezpieczeniach dotyczących naszych usług oraz sposób uzyskania ich kopii można otrzymać od administratora. Informacje o dostawcach zaangażowanych przez Cloudflare są dostępne w wykazie podwykonawców.

Korespondencja e-mail jest obsługiwana przez usługi pocztowe Google. Samo otwarcie strony bez zgody na analitykę nie uruchamia Google Analytics ani Microsoft Clarity. Po zgodzie dane analityczne są przekazywane do Google; usługa może korzystać z infrastruktury poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Szczegóły: https://policies.google.com/privacy. Poczta może korzystać z infrastruktury i podwykonawców poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Przy transferach poza EOG wymagany jest odpowiedni mechanizm ochrony: decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony, gdy ma zastosowanie, albo odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne. Informacje o rozwiązaniach Google Workspace opisuje Cloud Data Processing Addendum Google. Informację o mechanizmie właściwym dla naszej usługi oraz kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z administratorem.

Po zgodzie Microsoft otrzymuje dane techniczne i dane o interakcjach ze stroną w ramach Clarity. Treści strony są maskowane; nie wysyłamy własnych identyfikatorów użytkownika ani treści korespondencji. Usługa może korzystać z infrastruktury poza EOG. Szczegóły: oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft.

5. Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję dotyczącą zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do jego rozpatrzenia i zakończenia związanych z nim ustaleń. Jeżeli uzasadnione jest zachowanie danych na potrzeby roszczeń, ograniczamy zakres przechowywania do potrzebnego materiału i czasu wynikającego z właściwych terminów przedawnienia. Dokumentację objętą obowiązkiem ustawowym przechowujemy przez okres wymagany przepisami.

Logi techniczne przechowywane są przez okres niezbędny do diagnozowania problemów i ochrony serwisu, zgodnie z konfiguracją usługi hostingowej. Dane dotyczące konkretnego incydentu mogą być zachowane do jego wyjaśnienia i zakończenia związanych z nim postępowań. Po ustaniu podstawy przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, na zasadach określonych w RODO. Gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie umowy lub zgody, przysługuje prawo do przenoszenia danych w zakresie przewidzianym prawem.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeżeli odrębne przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu realizacji praw skontaktuj się z nami. Co do zasady odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeżeli zgodnie z RODO konieczne jest przedłużenie terminu, poinformujemy o tym i podamy przyczynę. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

7. Profilowanie i marketing

W ramach serwisu nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie prowadzimy profilowania. Wysłanie zapytania nie zapisuje Cię do newslettera i nie jest zgodą na marketing.

8. Cookies i zmiany

Wybór dotyczący analityki zapisujemy w localStorage. Google Analytics i Microsoft Clarity uruchamiamy dopiero po zgodzie; mogą wtedy zapisywać cookies analityczne. Zgodę można zmienić w stopce przez „Ustawienia cookies”. Szczegóły opisuje informacja o cookies. W przypadku zmian funkcji strony lub sposobów przetwarzania aktualizujemy tę politykę i datę wersji.